1–3 дня
Discovery
Разбираем структуру команды, текущие каналы, требования к доступам, звонкам и интеграциям.
Процесс
Переход без большого взрыва
Запускаем одну рабочую группу, проверяем реальные сценарии и только после этого подключаем остальные отделы по согласованному плану.
2–5 дней
Проектирование
Подбираем размещение, домены, мощности, политики комнат и схему резервного копирования.
от 5 дней
Пилот
Запускаем одну команду, проверяем клиент, роли, звонки и реальные рабочие сценарии.
по плану
Переход
Подключаем отделы волнами, выдаём инструкции и сопровождаем первые недели использования.
постоянно
Сопровождение
Следим за обновлениями, бэкапами и обращениями администраторов в рамках договора.
FAQ
Что обычно спрашивают до пилота
Где будут храниться данные?
На выбранной вами инфраструктуре: собственном сервере компании или в согласованном ЦОД. Конкретная схема фиксируется до внедрения.
Это помогает с требованиями к персональным данным?
Размещение и управление доступами можно спроектировать под требования вашего контура. Юридическую оценку соответствия проводит ваша ответственная сторона.
Можно ли перенести старую переписку?
Возможности зависят от исходного мессенджера и его API. Полный перенос истории не обещаем: сначала проверяем доступный сценарий на пилоте.
Сотрудникам придётся переучиваться?
Базовые сценарии привычны: личные и групповые чаты, каналы, реакции, файлы и звонки. Для запуска готовим короткие инструкции.
Можно подключить ботов и внутренние системы?
Да. Matrix предоставляет открытые API, а интеграции проектируются отдельно под CRM, 1С, мониторинг и другие источники.
Консультация
Обсудим ваш проект
Расскажите, сколько сотрудников нужно подключить и как команда общается сейчас. Предложим состав пилота и порядок перехода.
Обсудить проект